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苹果官网电话_怎么预约苹果官方客服回访电话?新 iPhone 怎么保修?

来源：183手游网 作者： 时间：2023-06-21 13:14:01

新购买的 iPhone XS、iPhone XS Max 自购买日起享有 1 年保修期，如果这短时间内设备发生硬件或软件上的损坏，很多人第一反应是拨打苹果官方客服热线。但多数情况下等待时间过于漫长，反而浪费了不少时间。其实我们可以直接通过「Apple 支持」预约苹果官方客服的回访电话帮助解决设备出现的问题。


预约苹果官方客服回访电话教程


● 下载「Apple 支持」应用


前往 iOS 版「爱思加强版」或将设备连接电脑打开 PC 端「爱思助手」，在 「应用游戏」中，搜索「Apple 支持」，并点击「安装」；



● 登录 Apple ID


安装完成后，打开「Apple 支持」，输入 Apple ID 及密码，点击「登录」；



● 授予访问位置权限


「Apple 支持」可以根据所处位置提供附近的授权售后维修网点或 Apple Store，请授予此应用访问位置权限。



● 选择故障设备


「Apple 支持」将自动获取登录此 Apple ID 的设备，如 iPhone、iPad、MacBook 等，选择故障设备；



● 选择故障原因


选择设备具体的故障原因与故障描述；



● 安排通话


点击「立即与我们通话」按钮底部的「开始」，根据提示填写个人资料及电话号码，填写完成后，点击「立即致电」；



● 安排通话成功


通话安排成功后，会生成案例 ID，请牢记此案例 ID，方便后续售后服务。通常情况下，苹果将在 2 分钟内致电所填写的电话号码。




以上就是关于怎么预约苹果官方客服回访电话？新 iPhone 怎么保修？的全部内容了，文章转自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的权利，请及时联系删除，还想要了解更多关于《苹果官网电话》的相关资讯，请关注收藏183网。
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