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12306账号忘记了怎么找回

铁路12306的APP是一款生活中的常用软件,用户可以在软件内绑定自己身份信息,之后就可以购买火车票,非常方便快捷。软件内还有每班列车的详细信息,方便用户的购票。有的小伙伴太久没使用自己的12306账号了,已经忘记了,不知道怎么找回。那么12306账号忘记了怎么找回呢?就让小编告诉大家吧

1、打开铁路12306app,点击我的,点击未登录跳转到登录页面。

2、点击忘记密码。

3、输入证件号码与姓名,点击开始刷脸认证。

4、勾选协议,点击开始核验,并进行人脸识别。

5、进入即可看到用户名,补全账户信息后设置新密码,点击重置密码即可。

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